保养开始时间与年龄无关，主要和肤质实际需求与性质有关，经SK-II Akita study（日本秋田测试）研究显示，20岁左右的女性使用后也可见其效果。在过去文献中也未曾提及，保养品使用是否有年龄太早，因而造成之后使用无效的发现。

2. SK-II护肤精华露(神仙水)有很多化学成份，例如水银重金属/ 强酸/ 酒精等，会刺激皮肤。

SK-II护肤精华露是从纯天然酵母培养萃取液中提取的PiteraTM活性酵母精华研制而成，经实验室检验证实，护肤精华露中未含水银重金属与酒精等化学成份，且非强酸，因此不会伤害，刺激皮肤。

3. SK-II护肤精华露(神仙水)不是化妆水吗？还是精华液？为何神仙水会比一般化妆水贵那么多？

神仙水作为一款富含PiteraTM水状精华的高机能精华水，其浓度较一般精华水更高，渗透效果更强。根据SK-II日本研发中心的研究测试表明，在与同类精华水同等条件的1分钟测试时间内，神仙水是唯一能够渗透到肌肤底层的精华水。同时，化妆水的主要功能是二次清洁皮肤，而神仙水的主要功能是为肌肤每日提供高机能、全功效的基础精华营养修护。

4. SK-II会用上瘾有依赖性，一用就得长期用，一停用皮肤就会变差。

PiteraTM是无害的物质，因此不会有上瘾的问题。使用了神仙水之后，肌肤状况日渐晶莹剔透，没有人会主动放弃保持肌肤的健康状态。肌肤会随着年龄增长和环境压力的损害而逐渐变差，神仙水能够帮助抵御环境和年龄增长对肌肤带来的伤害，帮助肌肤恢复到晶莹剔透的健康状态。

5. SK-II护肤精华露(神仙水)的味道很独特，不像其他品牌的产品？

这是天然酵母培养液萃取的原始味道，与其他品牌不同，神仙水不添加任何香料，只保有其原有纯天然气味。