对于许多女士来说，在手机上打开彩妆美容类APP查看资讯已成为每天的习惯。尽管市场上存在着大量的品牌店铺，但彩妆类别使用和销售情况已经出现滞后。这让不少行业人士猜测，彩妆美容类APP会否取代美容顾问成为新一代消费者的主要咨询对象。

根据Kline & Co. 公司最近一篇名为《Going Digital: Who’s Who in the World of Beauty Apps》的研究显示，今年，彩妆美容类APP有望对彩妆业务产生巨大的影响。专家们认为，虽然彩妆美容类APP的销售额通常是小型的,但真正的反馈是它们能协助整体销售的影响力。不管是提高品牌知名度、社交活动或是对零售业的直接帮助，彩妆美容类APP的总销售额预计将占母公司品牌销售额的40%-50%。

彩妆美容类APP有来自品牌、第三方和零售商三种渠道。但Kline公司发现它们之间的使用差距，并暗示其有巨大尚未挖掘出来的潜力。

经统计，消费者们在APP上花费的时间约占85%，平均每位用户每月下载超过8个APP。虽然分析师指出，彩妆美容领域并不是人们花费大量时间的地方。但毫无疑问，APP已经成为许多美容彩妆业务中不可或缺的一部分，尤其对于那些刚刚起步且没有足够广告资金的品牌。

Kline公司分析师Kelly Alexandre认为，利用社交媒体是自主品牌能崛起的最成功因素之一。

专家们预测，2016年将会是彩妆美容类APP发展最快的一年。全球领先的独立市场研究咨询公司Mintel发现，45%的美容消费者更倾向于在手机搜索产品信息，而不是向销售助理寻求帮助。这将促使一个问题，品牌们是否会投资更多的金钱到技术领域上，而不是店铺设施的支持。

Mintel公司零售和服装高级研究分析师Diana Smith表示：“智能手机和平板电脑在美容零售体验中扮演着越来越重要的角色。品牌认为，他们的受众在任何时候都有连接设备在他们身边，并研究消费者购物时行为习惯，以便更好地了解消费者何时以及如何使用这些设备。美容类别在技术驱动创新方面的时机已经成熟。”

但总部位于加拿大多伦多的美容电商ModiFace创始人兼首席执行官Parham Aarabi博士认为，APP是无法替代真实的顾问。他表示：“尤其在我们看到彩妆美容类APP在美容顾问手中使用能发挥更有力的效果时，他们能告诉每位消费者什么才是更好的产品。”虽然在一些情况下的大众市场，APP正在取代美容顾问。“但到目前为止，彩妆美容类APP的影响一直在扩大，并授权顾问给消费者更多的个性化选择。”

根据Parham Aarabi博士提供的资料显示，超过50家美容彩妆公司正通过移动应用程序或商店添加增强现实技术。最近，ModiFace公司更公布增强现实技术的额外用途，尤其是与Allergan和L’Oréal Color Matrix的合作。这款APP名为Matrix Color Lounge，其模拟应用程序以向用户展示10款美发效果。

ModiFace公司旗下有40个合作品牌，包括巴黎欧莱雅、丝芙兰、Cover Girl、Inglot和Make Up For Ever。根据2015年初ModiFace公司公布的数据显示，其年度销售额同比增长82%，目前每月有360万活跃用户，共上传照片约1000万张。 （编辑：ARI）